Politica de retur

1. Produse eligibile 

Poți returna orice produs nepersonalizat în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a oferi un motiv. 

2. Produse neeligibile 

Produsele personalizate (ex: litophane, obiecte create după specificațiile tale) nu se pot returna, conform art. 16 lit. c din OUG 34/2014. 

3. Condiții de retur 

Produsul trebuie să fie în stare perfectă, fără urme de utilizare 

Returul se face în ambalajul original, cu toate accesoriile/documentele 

4. Costuri 

Costul transportului de retur este suportat de client, exceptând cazurile în care produsul este defect sau greșit livrat. 

Pentru retur, scrie-ne la: office@obiecte3d.ro